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企業人の効果的な学習について議論する際、必ず引用されるのが「ロミンガーの法則」です。米国の調査機関・ロミンガー社の調査によれば、経営幹部...
近年、カスタマーハラスメント(カスハラ)が話題になることが増えてきました。カスタマーハラスメントとは、顧客や取引先などからのクレーム全て...
ドラッカーの「プロフェッショナルの条件」を読み直してみました。AIの進化を背景に、既存の職業の多くが淘汰されると見込まれています。社会保険...
顧問先における今年度の目標管理の最終面接をすべて終えました。職務に対する姿勢・態度や職務スキル、年間の企業目標と組織目標から個人としての...
ギャップ分析とは、理想(To Be)と現実(As Is)の間にあるギャップ解消に必要な項目を洗い出す課題抽出方法のことです。ビジネスでは一般的に「...
近年、一般企業のマネジメントにおいてもオーケストラ型のマネジメントが注目されているようです。2013年に山岸淳子さん書かれた「ドラッカーとオ...
経営戦略と人事戦略の紐づけが今後の企業経営を決定づけるとされた、経産省「未来人材ビジョン」「人材版伊藤リポート」の公表から約2年が経ちます...
現代は、ビジネスや社会情勢、経済などが複雑さを増し、将来の予測が困難な状態と言われ企業も想定外の出来事に対応する必要があります。「困難で...
目標管理と聞くと企業の評価制度であるとか、形だけでやっている感がある制度と捉えることが多いようですが、仕事での目標がないということは自己...
日本ではほとんどの大企業において、組織運営に目標管理制度が用いられていますが、近年は中小企業においても導入する動きが活発です。期初に個人...
不確実な時代には現状と未来を考える時間が必要ですが、「時間がない」「忙しい」「そんな時間はない」など、言い訳をしている人が少なくないので...
日本型の雇用環境では、業務過程が共同作業になる傾向にあります。高度成長期にはその仕事の進め方がプラスになりましたが、今では労働生産性の低...